Toimitus- ja palautusehdot
HUCCA CLOTHING -VERKKOKAUPAN TOIMITUS- JA PALAUTUSEHDOT
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.8.2022 alkaen.
Verkkokauppa
Hucca Clothing Oy
Y-tunnus: 3281326-8
Aurankatu 1 E 25
60320 Seinäjoki
info@huccaclothing.com
+358 504603421
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeudet hintojen, toimituskulujen ja näiden ehtojen muutoksiin.
Tilaaminen
Verkkokaupassa pystyt siirtämään tuotteet ostoskoriin ja maksamaan ostoskorin sisällön verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Yhteystietoja käytetään tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen sen hetkisiin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalveluna toimii Shopify Payments, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat VISA-, Mastercard- ja American Express -luottokorttimaksut, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sekä PayPal.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Shopify Paymentsin ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Hucca Clothingin yleiset ehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi. Tarkista tilausvahvistuksen sisältö ja jos ilmenee kysyttävää, ole heti yhteydessä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalvelun yhteystiedot:
Hucca Clothing Oy
Aurankatu 1 E 25
60320 Seinäjoki
info@huccaclothing.com
+358 504603421
3281326-8
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Vaihtoehdot ja tarkat toimituskulut näkyvät kassalla ja voit valita niistä sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon. Erityistoimituksissa otathan yhteyttä info@huccaclothing.com
Toimitusaika
Toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita. Ilmoitamme mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
PALAUTUSEHDOT
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa ostosopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla esimerkiksi sähköpostilla. Riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, jos olette valinneet tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Palautus suoritetaan sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa. Ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun. Teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Palautuksen toimituskuluista vastaa asiakas.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset. Uudelleenlähetyksestä perimme postikulut.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti. Ole yhteydessä Tilaus- ja maksuvahvistus -kohdassa mainittuun asiakaspalvelun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio kuljetusyhtiölle, jonka valitsitte toimitustavaksi.